ยอดไลก์ ผู้ติดตาม หรือวิวอาจลดลงหลังคำสั่งซื้อเสร็จได้จากหลายสาเหตุ ทั้งการปรับข้อมูลของแพลตฟอร์ม บัญชีที่ยกเลิกติดตาม และยอดเดิมที่ลดตามธรรมชาติ การเคลมจึงต้องอ้างอิงยอดเริ่มต้นและเงื่อนไขของบริการ
สาเหตุที่พบบ่อย
- แพลตฟอร์มตรวจสอบและนำบางยอดออก
- ผู้ใช้งานเดิมยกเลิกติดตามหรือยกเลิกไลก์
- บัญชีเปลี่ยนชื่อ ตั้งส่วนตัว หรือลบเนื้อหา
- มีคำสั่งซื้อหลายรายการซ้อนกัน
- บริการไม่มีประกันหรือพ้นระยะรับประกันแล้ว
บริการมีประกันหมายถึงอะไร?
หมายถึงผู้ใช้สามารถส่งคำขอตรวจสอบหรือเติมยอดภายในระยะเวลาและเงื่อนไขที่กำหนด ไม่ได้หมายความว่ายอดจะไม่ลด และไม่ได้รับประกันว่าคำขอจะสำเร็จทุกกรณี
ก่อนส่งเคลมต้องเตรียมอะไร?
- หมายเลขคำสั่งซื้อ
- ลิงก์เดิมที่ใช้สั่ง
- ยอดเริ่มต้น จำนวนที่สั่ง และยอดปัจจุบัน
- ภาพหน้าจอที่เห็นตัวเลขชัดเจน
- ยืนยันว่าบัญชียังเป็นสาธารณะและไม่เปลี่ยนชื่อ
บริการที่ระบุ No Refill หรือไม่มีประกันจะไม่รองรับการเคลมยอดลด ควรอ่านรายละเอียดก่อนซื้อและเลือกบริการตามระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
สรุป
ยอดลดไม่ได้หมายความว่าเคลมได้ทุกกรณี ตรวจประเภทประกัน ระยะเวลา และข้อกำหนดก่อนส่งเรื่อง พร้อมแนบข้อมูลครบเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น